Nuestros valores son lo más importante para nosotros
El equipo de liderazgo de Evolve CX comenzó hace muchos años como agentes de atención al cliente, y como en cualquier trabajo, había cosas que no les encantaban. Nos topamos con reglas que no tenían sentido y con un ambiente donde era difícil ser nosotros mismos. ¡Ni hablar de los códigos de vestimenta!
Así que decidimos tomarnos un respiro y reflexionar sobre qué hace especial trabajar en Evolve CX y qué significa ser parte de esta aventura. Empezamos con una lista de 50 palabras que describían lo que somos, pero, claro, no podíamos tener 50 valores, ¡eso sería una locura! Entonces fuimos directo al equipo de operaciones y les preguntamos: ¿qué sienten al trabajar aquí? Con su ayuda, logramos reducir la lista a 10 palabras. Aun así, cada una de esas palabras era tan esencial para nosotros que no queríamos soltar ninguna.
Al final, nos quedamos con 5 valores que representan todo lo que somos y todo lo que queremos ser. Son nuestra esencia, lo que nos hace ser Evolve CX.
Se tu mismo
Nuestro valor Sé tú mismo celebra la autenticidad. Aquí queremos que cada persona sea genuina, sin tener que cambiar quién es para encajar.
No juzgamos a nadie por ser diferente; al contrario, valoramos la diversidad y el ser fiel a lo que eres. Disfruta de ser tú mismo, porque en Evolve CX, lo que te hace único es lo que más apreciamos. ¡Sé auténtico, sé libre y sé tú!
Rompe, Crea y Evoluciona
Aquí no creemos que las cosas estén escritas en piedra; si un proceso no funciona o puede mejorar, ¡rómpelo! Nuestra filosofía es crear soluciones para los desafíos que enfrentamos día a día, y no conformarnos nunca con lo que ya conocemos.
Queremos que busques siempre la evolución, tanto en ti mismo como en nuestras relaciones con los clientes y en tus habilidades. Sabemos que los errores son parte del camino, ¡y está bien! Aprende, experimenta, y mejora constantemente. Aquí, lo nuevo siempre es bienvenido porque estamos en constante evolución.
Confiamos en Nuestra Gente
Nuestro valor Confiamos en Nuestra Gente refleja que sabemos que, juntos, podemos lograr cosas increíbles. Creemos en cada uno de nosotros, en la capacidad de hacer bien nuestro trabajo y en aportar a la grandeza colectiva.
Cada quien tiene su rol y confiamos en que lo desempeñará de la mejor manera. Pero no se trata solo de confiar; se trata de fortalecer esa confianza día tras día, creando un entorno donde podamos contar los unos con los otros y mejorar continuamente. ¡Confiamos en ti y en lo que juntos vamos a alcanzar!
Pertenecer, Creer y Lograr
Nuestro valor Pertenecer, Creer y Lograr es la esencia de lo que somos en Evolve CX. Cuando perteneces, sientes que formas parte de algo más grande, y eso te impulsa a creer en el camino que estamos construyendo juntos.
Cada vez que alcanzamos nuevos objetivos, nuestra fe en este proyecto crece, y ese sentido de pertenencia se fortalece aún más. Queremos que todos, sin excepción, se sientan parte de esta aventura, porque solo así lograremos grandes cosas. Aquí, cada logro cuenta y, juntos, hacemos que pertenecer sea una experiencia enriquecedora.
Apunta a la Grandeza
Nuestro valor Apunta a la Grandeza nos inspira a ir siempre más allá. Aquí no nos conformamos con hacer lo mínimo; buscamos retos desafiantes y logros gigantes.
No aceptamos el "no" como respuesta final. Nos empuja a encontrar soluciones donde otros ven obstáculos. Creemos en soñar en grande y en esforzarnos para alcanzar esas metas audaces. ¡Apuntar a la grandeza es nuestro camino, y lo recorremos juntos sin límites!